Доставка і оплата

Доставка

Компанія Muesli Mania співпрацює з кур’єрськими службами доставки «Нова Пошта» та «Укр пошта».

«Укр пошта» (платна доставка курєром до Вашої оселі або офісу)

«Нова Пошта» (платна доставка до обраних Вами відділень)

Нижче наведена вартість доставки до відділення по містам України, згідно тарифів кур’єрської служби «Нова Пошта». Біля назви кожного міста є розрахунок вартості доставки за 1, 2 та 4 туби. Вся інформація взята з офіційного сайту «Нова Пошта» www.novaposhta.ua

Західна Україна:

Львів (1 туба – 35 грн., 2 туби – 40 грн., 4 туби – 45 грн.), Ужгород (1 туба – 40 грн., 2 туби – 45 грн., 4 туби – 50 грн.), Луцьк (1 туба – 40 грн., 2 туби – 45 грн., 4 туби – 50 грн.), Івано-Франківськ (1 туба – 40 грн., 2 туби – 45 грн., 4 туби – 50 грн.), Тернопіль (1 туба – 40 грн., 2 туби – 45 грн. 4 туби – 50 грн.), Рівне (1 туба – 40 грн., 2 туби – 45 грн. 4 туби – 50 грн.), Житомир (1 туба – 40 грн., 2 туби – 45 грн., 4 туби – 50 грн.), Хмельницький (1 туба – 40 грн., 2 туби – 45 грн., 4 туби – 50 грн.), Чернівці (1 туба – 40 грн., 2 туби – 45 грн., 4 туби – 50 грн.);


Центральна Україна:

Київ (1 туба – 40 грн., 2 туби – 45 грн., 4 туби – 50 грн.), Вінниця (1 туба – 40 грн., 2 туби – 45 грн., 4 туби – 50 грн.), Чернігів (1 туба – 40 грн., 2 туби – 45 грн., 4 туби – 50 грн.), Суми (1 туба – 40 грн., 2 туби – 45 грн., 4 туби – 50 грн.), Черкаси(1 туба – 40 грн., 2 туби – 45 грн., 4 туби – 50 грн.), Полтава(1 туба – 40 грн., 2 туби – 45 грн., 4 туби – 50 грн.), Кіровоград (1 туба – 40 грн., 2 туби – 45 грн., 4 туби – 50 грн.);

Південно-Східна Україна:

Дніпро (1 туба – 40 грн., 2 туби – 45 грн., 4 туби – 50 грн.), Харків (1 туба – 40 грн., 2 туби – 45 грн., 4 туби – 50 грн.), Одеса (1 туба – 40 грн., 2 туби – 45 грн., 4 туби – 50 грн.), Миколаїв (1 туба – 40 грн., 2 туби – 45 грн., 4 туби – 50 грн.), Херсон (1 туба – 40 грн., 2 туби – 45 грн., 4 туби – 50 грн.), Запоріжжя (1 туба – 40 грн., 2 туби – 45 грн., 4 туби – 50 грн.);

Доставка здійснюється по всій Україні, окрім тимчасово окупованих територій;

Орієнтовний час доставки вашого замовлення становитиме:

Західна Україна:

УкрПошта орієнтовний час 1-2 доби;

НоваПошта орієнтовний час 1 доба;

Центральна Україна:

УкрПошта орієнтовний час 1-3 доби;

НоваПошта орієнтовний час 1 доба;

Південно-Східна Україна:

УкрПошта орієнтовний час 1-3 доби;

НоваПошта орієнтовний час 1-2 доби;

• Відправка в будні дні. Якщо замовлення оформлене до 15:00, то його відправлення буде здійснене у цей ж день. Замовлення зроблені після 15:00 відправляються на наступний робочий день;

• Відправка у святкові та вихідні дні. Замовлення зроблені у святкові та офіційні вихідні дні будуть відправлені одразу ж на наступний робочий день.

• Вигляд замовлення. Продукт знаходиться у фірмовому тубусі «Muesli Mania», який у свою чергу, при транспортуванні, поміщається в картонну коробку з нашим логотипом. Таке упакування захищає тубус від можливих ушкоджень, та дає змогу вам отримати своє замовлення без деформацій при перевезенні;

• Відмова від купівлі товару (якщо замовлення ще не відправлене). За умови якщо замовлення ще не відправлене, клієнт може відмовитися від нього. Ми повернемо оплачену ним суму за мінусом розрахунково-касового обслуговування (комісії);

Повернення замовлення. Клієнт має право повернути замовлення після його отримання у разі виявлення неналежної якості продукції*, або отримання продукту із закінченим терміном придатності. У разі виявлення вищенаведених дефектів ми повернемо вам кошти у повному обсязі;

*Під неналежною якістю продукції у даному випадку варто розуміти:
- невідповідність виду товару, замовленому на сайті (інший смак);
- пошкодження внутрішньої упаковки товару;
- присутність посторонніх компонентів, не вказаних в складі продукту.

**Заявка на повернення товару приймається не пізніше 7 календарних днів, з дня його отримання клієнтом.

Після того як замовлення буде відправлене ви отримаєте смс сповіщення від компанії «Muesli Mania» з номером товаро - транспортної накладної, щоб ви могли відстежити рух вашого замовлення;



Оплата

• Види розрахунку:

LiqPay (VISA/Mastercard).

Післяплата (діє комісія за повернення коштів, згідно правил кур’єрської служби доставки).

Післяплата не працює у разі якщо замовлення становить менше 100 грн., та якщо в замовлені є власноруч зібраний мікс з розділу "мій мікс".

Бонусна система.

Розрахуватися за обраний товар у нас на сайті можливо будь-якою картою, емітованою українським банком. Розрахунок здійснюється за допомогою інтернет еквайрінгу «liq pay» від «Приват банку». Також є можливість розрахуватися накопиченими бонусами, які нараховуються за кожну купівлю товару у нас на сайті;

• Квитанція та гарантії. Одразу після оплати замовлення на сайті, ви отримуєте банківську квитанцію на вказаний вами при оформленні e-mail. Ця квитанція є підтвердженням зарахування вашого платежу та зобов'язує нас відправити придбаний вами товар. При безпосередньо отриманні товару, вам надається товаро - транспортна накладна.

Таким чином, у Вас є всі важелі впливу на нас: суд, товариство захисту прав споживачів та інші.

• Комісія за купівлю. При розрахунку у нас на сайті ви сплачуєте лише ціну обраного товару без додаткових комісій за розрахунково касове обслуговування

• Незавершена оплата. Якщо ви перейшли на сторінку оплати та не змогли завершити операцію до кінця (недостатньо коштів на карті, зник інтернет тощо), зв’яжіться , будь-ласка, з нашими менеджерами вони в свою чергу допоможуть Вам завершити процес оплати.
• Повернення платежу. За умови якщо замовлення ще не відправлене, клієнт може відмовитися від нього. Ми повернемо оплачену ним суму за мінусом розрахунково касового обслуговування;

Підпишіться на
розсилку і отримайте

Свіжі новини і персональні знижки