У Mueslimania ви можете сплатити за замовлення наступними способами:

1. Оплата при отриманні (післясплата)
— Щоб скористатися цим способом оплати, мінімальна сума замовлення має бути від 300 грн.

Якщо ви створюєте свій мікс (!), на жаль, післясплата неможлива

2. Оплата онлайн карткою, Apple/Google pay.
— Для цього способу мінімальна сума замовлення становить від 150 грн

3. Оплата по IBAN (ФОП).
— Мінімальна сума замовлення також від 150 грн, а щоб отримати реквізити, натисніть на кнопку “Оформити замовлення” і вам на електронну пошту надійдуть реквізити. При оплаті вкажіть номер замовлення у призначенні платежу.

4. В усіх варіантах оплати ви оплачуєте доставку на пошті.

Напишіть у Telegram/Viber/Instagram або на info@mueslimania.com.ua
— оформимо вручну.
MuesliMania

До відправлення — просто повідомте нам (телефон/месенджери/e-mail). Якщо вже відправлено — скасування неможливе.
MuesliMania

Протягом 24 годин ми перевіримо ваш запит, і якщо замовлення ще не було відправлено - передамо запит у ваш банк на повернення коштів. Строки повернення коштів від нас не залежать, це залежить від вашого банку. Були випадки, що кошти повертались за декілька хвилин, іноді до 60 хв або ж до 3 банківських днів.

Так, зверніться якнайшвидше. Переадресація можлива за правилами перевізника; терміни доставки можуть змінитися.

Так. Напишіть нам у “Контакти”, вкажіть реквізити — виставимо рахунок.

Нова пошта: 2% від суми + 20 грн.
NovaPay
+2
NovaPay
+2

Укрпошта: 2% від суми + 10 грн.
Ukrposhta

Приклад: якщо у кошику 600 грн, на Новій пошті комісія 2% (12 грн) + 20 грн = 32 грн; на Укрпошті — 2% (12 грн) + 10 грн = 22 грн.

Опція автоматично доступна для кошика від 300 грн (за сумою товарів).
MuesliMania

На жаль, так. Таке іноді трапляється через те, що закінчуються деякі інгридієнти та упаковки.

Але ми завжди прагнемо, щоб ви отримали ваш корисний смачний сніданок якомога швидше та щоб ви були задоволені нашим сервісом.

Так, ми співпрацюємо з Nova Poshta Global, тому у всі країни де вона є, у всі і ми доставляємо.

Після підтвердження замовлення, воно може бути відправлено протягом 3-10 робочих днів. Ми завжди прагнемо обробити та надіслати ваше замовлення якомога швидше, але терміни залежать від обсягу замовлень та завантаженості виробництва.

На разі, тільки доставка поштою.

Для учасників MM Club — від 1500 грн (акції можуть тимчасово змінювати умови; актуальні — під час оформлення).
MuesliMania

Відправляємо через Nova Post/NP Global у країни, де послуга доступна; мита та податки країни імпорту сплачує одержувач. Для окремих напрямів харчові продукти можуть бути обмежені/заборонені — уточнюйте перед оформленням.
Nova Global
+2
Nova Global
+2

У зареєстрованих користувачів відкривається ряд переваг:
1.Вам надається додаткова знижка за членство 15% .
2.Зареєстрованим клієнтам нараховуються бонуси за купівлю товару. .
3. Зареєстрований користувач може бачити всю історію своїх замовлень
4. Лише раз ви вводите свою контактну інформацію для доставки товару. При наступних ваших покупках ця інформація буде введена автоматично.
5. Безкоштовна доставка лише від 1500 грн
6. Пропозиції та акції доступні лише членам MM Club

Швидше оформлення повторних покупок, історія замовлень, персональні пропозиції, бонуси та знижки клубу.
MuesliMania

За бонуси ви можете оплатити будь-який товар у нас на сайті.

Бонуси MMClub активні лише 180 днів з моменту нарахування.
Перевірити наявність бонусів можна в особистому кабінеті у розділі "Бонуси".

1 бонус = 1 грн.
Якщо у вас є бонуси, то використати їх ви можете у кошику, натиснувши "В мене є бонуси". Система автоматично покаже скільки у вас на рахунку та яка кількість доступна до списання.

Нарахування: 5% від фінальної вартості кошика; зарахування — протягом 7 днів.

Термін дії бонусів: 180 днів.

Курс: 1 бонус = 1 грн (списуєте в кошику)

Промокод може не працювати з кількох причин:

1. Можливо, закінчився термін його дії.
2. Користувач досягнув ліміту використання промокоду.
3. Промокод може бути дійсним лише при певній загальній сумі в кошику (тільки для товарів, що знаходяться в кошику).
4. Промокод може бути дійсним лише на певні товари.

Акційний промокод — це комбінація символів, яку клієнт вводить на сайті для отримання бонусного товару. Умовою для отримання є певна сума мінімального замовлення.

Тобто, клієнт має додати товарів у кошик на певну суму, наприклад, 300 грн, щоб отримати гранолу зі смаком яблука за 1 грн замість 236 грн.

Бонусний товар автоматично додається після досягнення мінімальної суми замовлення та введення промокоду.

Перевірте термін, ліміт використань, мінімальну суму та перелік товарів, на які діє код.
MuesliMania

Залиште e-mail → отримаєте унікальний код → додайте товарів від 300 грн → введіть код на етапі оформлення. Діє один раз на акаунт; не покриває доставку.
MuesliMania

Так, якщо умовами промокоду не передбачені обмеження: спочатку введіть промокод, потім застосуйте бонуси.

Зафіксуйте фото/відео при отриманні, складіть акт у відділенні перевізника та повідомте нам — допоможемо з компенсацією/повторним відправленням.