Внимание! В связи с большим количеством заказов в период Черной пятницы возможные задержки с доставкой заказов. Приносим извинения за неудобства!
Доставка
• Компания Muesli Mania сотрудничает с курьерской службой доставки «Новая Почта».
«Новая Почта» (платная доставка до выбранных Вами отделений)
• Ниже приведена стоимость доставки до отделения по городам Украины, согласно тарифов курьерской службы «Новая Почта». У названия каждого города есть расчет стоимости доставки за 1, 2 и 4 тубуса. Вся информация взята с официального сайта «Новая Почта» www.novaposhta.ua
Западная Украина:
Львов (1 туба – 35 грн., 2 тубы – 40 грн., 4 тубы – 45 грн.), Ужгород (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Ивано-Франковск (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Тернополь (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Ровно (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Житомир (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Хмельницкий (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Черновцы (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.);
Центральная Украина:
Киев (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Винница (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Чернигов (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Сумы (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Черкассы (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Полтава (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Кировоград (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.);
Юго-Восточная Украина:
Днепр (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Харьков(1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Одесса (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Николаев (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Херсон (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Запорожье (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.);
• Ориентировочное время доставки вашего заказа составит:
Западная Украина:
Новая Почта - ориентировочное время 1 сутки;
Центральная Украина:
Новая Почта - ориентировочное время 1 сутки;
Юго-Восточная Украина:
Новая Почта - ориентировочное время 1-2 суток;
• Отправка в будние дни. Если заказ оформлен до 15:00, то его отправка будет осуществлена в этот же день. Заказы сделанные после 15:00 отправляются на следующий рабочий день;
• Отправка в праздничные и выходные дни. Заказы сделанные в праздничные и официальные выходные дни будут отправлены сразу же на следующий рабочий день;
• Вид заказа. Продукт находиться в фирменном тубусе «Muesli Mania», который в свою очередь, при транспортировке, помещается в картонную коробку с нашим
логотипом. Такая упаковка защищяет тубус от возможных повреждений, и дает возможность вам получить свой заказ без деформаций при транспортировке;
• Отказ от покупки товара (если заказ еще не отправлен). При условии если заказ еще не отправлен, клиент может отказаться от него. Мы вернем оплаченную им сумму за вычетом расчетно-кассового обслуживания (комиссии);
• Возвращение заказа. Клиент вправе вернуть заказ после его получения в случае выявления ненадлежащего качества продукции * или получения продукта с истекшим сроком годности. В случае выявления вышеуказанных дефектов мы вернем Вам деньги в полном объеме;
*Под ненадлежащим качеством продукции в данном случае следует понимать:
- несоответствие вида товара, заказанному на сайте (другой вкус)
- повреждение внутренней упаковки товара;
- присутствие посторонних компонентов, не указанные в составе продукта.
**Заявка на возврат товара принимается не позднее 7 календарных дней со дня его получения клиентом.
• После того как заказ будет отправлен вы получите смс оповещение от компании
«Muesli Mania» с номером товарно - транспортной накладной, чтобы вы могли
отследить движение Вашего заказа;
Оплата
• Виды оплаты:
LiqPay (VISA / Mastercard).
Наложенный платеж (действует комиссия за возврат средств, согласно правилам курьерской службы доставки).
Наложенный платеж не работает в случае если сума заказа менее 100 грн., а так же если в заказе есть собранные миксы с раздела "мой микс".
Бонусная система.
• Виды расчета. Рассчитаться за выбранный товар у нас на сайте возможно любой картой, эмитированной украинским банком. Расчет осуществляется с помощью интернет эквайринга «liq pay» от «Приват банка». Также есть возможность рассчитаться накопленными бонусами, которые начисляются за каждую покупку товара у нас на сайте;
• Квитанция и гарантии. Сразу после оплаты заказа на сайте, Вы получаете банковскую квитанцию на указанный вами при оформлении e-mail. Эта квитанция является подтверждением зачисления вашего платежа и обязывает нас отправить приобретенный вами товар. При получении товара, вам предоставляется товарно - транспортная накладная. Таким образом, у Вас есть все рычаги влияния на нас: суд, общество защиты прав потребителей и другие.
• Комиссия за покупку. При расчете у нас на сайте Вы платите только цену выбранного товара без дополнительных комиссий за расчетно кассовое обслуживание;
• Незавершенная оплата. Если Вы перешли на страницу оплаты и не смогли завершить сделку до конца (недостаточно средств на карте, исчез интернет и т.д.), свяжитесь, пожалуйста, с нашими менеджерами и они вышлют вам на электронную почту ссылку для оплаты сугубо Вашего заказа;
• Возвращение платежа. При условии, что заказ еще не отправлен, клиент может отказаться от него. Мы вернем оплаченную им сумму за вычетом расчетно-кассового обслуживания;