Доставка и оплата

Доставка

• Компания Muesli Mania сотрудничает с курьерской службой «Новая Почта», поскольку на сегодняшний день, у данной службы лучший сервис и большое количество отделений по Украине, что дает возможность нашим клиентам выбрать для себя ближайшую точку выдачи товара;

• Доставка осуществляется по всей территории Украины, кроме временно оккупированных территорий;

• Ниже приведена стоимость доставки до отделения по городам Украины, согласно тарифов курьерской службы «Новая Почта». Возле названия каждого города есть расчет стоимости доставки за 1, 2 и 4 тубы. Вся информация взята с официального сайта «Новая Почта» www.novaposhta.ua



Западная Украина:

Львов (1 туба – 35 грн., 2 тубы – 40 грн., 4 тубы – 45 грн.), Ужгород (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Ивано-Франковск (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Тернополь (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Ровно (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Житомир (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Хмельницкий (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Черновцы (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.);



Центральная Украина:

Киев (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Винница (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Чернигов (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Сумы (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Черкассы (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Полтава (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Кировоград (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.);



Юго-Восточная Украина:

Днепр (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Харьков(1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Одесса (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Николаев (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Херсон (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.), Запорожье (1 туба – 40 грн., 2 тубы – 45 грн., 4 тубы – 50 грн.);


• Вы можете так же заказать нашу продукцию с услугой «адресная доставка»,
которая обеспечит вам доставку заказа домой, или в офис по указанному адресу.

Стоимость такой услуги согласно тарифов курьерской службы «Новая Почта»;

• Ориентировочное время доставки вашого заказа составит:

Западная Украина – Ориентировочное время 1 сутки;

Центральная Украина – Ориентировочное время 1 сутки;

Юго-Восточная Украина – Ориентировочное время 2 суток;

Отправка в будние дни. Если заказ оформлен до 15:00, то его отправка будет осуществлена в этот же день. Заказы сделанные после 15:00 отправляются на следующий рабочий день;

Отправка в праздничные и выходные дни. Заказы сделанные в праздничные и официальные выходные дни будут отправлены сразу же на следующий рабочий день;

Вид заказа. Продукт находиться в фирменном тубусе «Muesli Mania», который в свою очередь, при транспортировке, помещается в картонную коробку с нашим

логотипом. Такая упаковка защищяет тубус от возможных повреждений, и дает возможность вам получить свой заказ без деформаций при транспортировке;

Отказ от покупки товара (если заказ еще не отправлен). При условии если заказ еще не отправлен, клиент может отказаться от него. Мы вернем оплаченную им сумму за вычетом расчетно-кассового обслуживания (комиссии);

Возвращение заказа. Клиент вправе вернуть заказ после его получения в случае выявления ненадлежащего качества продукции * или получения продукта с истекшим сроком годности. В случае выявления вышеуказанных дефектов мы вернем Вам деньги в полном объеме;

*Под ненадлежащим качеством продукции в данном случае следует понимать:

- несоответствие вида товара, заказанному на сайте (другой вкус)

- повреждение внутренней упаковки товара;

- присутствие посторонних компонентов, не указанные в составе продукта.

**Заявка на возврат товара принимается не позднее 7 календарных дней со дня его получения клиентом.

• После того как заказ будет отправлен вы получите смс оповещение от компании

«Muesli Mania» с номером товарно - транспортной накладной, чтобы вы могли

отследить движение Вашего заказа;

Бесплатная доставка от компании «Muesli Mania» осуществляется в отделение курьерской службы «Новая Почта» в Вашем городе;

• Доставку можно оплачивать накопленными бонусами, это может быть как доставка в отделение так и адресная доставка;



Оплата

Виды расчета. Рассчитаться за выбранный товар у нас на сайте возможно любой картой, эмитированной украинским банком. Расчет осуществляется с помощью интернет эквайринга «liq pay» от «Приват банка». Также есть возможность рассчитаться накопленными бонусами, которые начисляются за каждую покупку товара у нас на сайте;

Квитанция и гарантии. Сразу после оплаты заказа на сайте, Вы получаете банковскую квитанцию на указанный вами при оформлении e-mail. Эта квитанция является подтверждением зачисления вашего платежа и обязывает нас отправить приобретенный вами товар. При получении товара, вам предоставляется товарно - транспортная накладная. Таким образом, у Вас есть все рычаги влияния на нас: суд, общество защиты прав потребителей и другие.

Комиссия за покупку. При расчете у нас на сайте Вы платите только цену выбранного товара без дополнительных комиссий за расчетно кассовое обслуживание;

Незавершенная оплата. Если Вы перешли на страницу оплаты и не смогли завершить сделку до конца (недостаточно средств на карте, исчез интернет и т.д.), свяжитесь, пожалуйста, с нашими менеджерами и они вышлют вам на электронную почту ссылку для оплаты сугубо Вашего заказа;

Возвращение платежа. При условии, что заказ еще не отправлен, клиент может отказаться от него. Мы вернем оплаченную им сумму за вычетом расчетно-кассового обслуживания;

Подпишитесь на
рассылку и получите

Свежие новости и персональные скидки